Všeobecné obchodní podmínky
Ceny a zboží:
Provozovatel internetového obchodu naradi-dewalt.cz (dále jen "provozovatel") je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu naradi-dewalt.cz (dále jen "prodejna") jsou uváděny včetně DPH. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím prodejny je originální a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.
Termín dodání:
Pokud je Vámi objednané zboží na skladě, jsme schopni ho odeslat ještě v den objednání, pokud je Vaše objednávka uskutečněna do 13:00hod. V případě, že zboží není momentálně k dispozici (je vyprodáno, rezervováno a pod.), zajistíme a odešleme ho ihned po dodání zboží na sklad. O této skutečnosti je zákazník neprodleně informován. Termín doručení je v tomto případě 3-5 pracovních dnů.
Cena dopravného:
Na veškerý sortiment účtujeme jednotné dopravné 120,- Kč vč DPH. Dopravné je započítáno včetně dobírky a neobsahuje již žádné skryté poplatky.
Způsob doručení zboží:
Přepravní službou:
Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím přepravní společnosti na Vámi uvedenou adresu. O odeslání zboží budete informován formou e-mailu, kde zároveň obdržíte odkaz pro sledování cesty zásilky. V den předání zboží je zákazník předem kontaktován prostřednictvím telefonu a je možné se domluvit na přesném čase a místě vyložení zásilky.
Poštou:
Po domluvě lze zboží zaslat rovněž prostřednictvím České pošty. (Pokud si např nejste jisti, jestli budete v den doručení k zastižení). Vzhledem k ceně dopravného doporučejeme pouze u lehčího zboží.
Naší firmou:
Po domluvě se zákazníkem rozvážíme rovněž vozidly naší společnosti.
Osobní odběr:
Zboží si můžete osobně převzít v naší prodejně. Otevřeno máme denně od 7 - 17hod, v sobotu od 8-12hod.
Platba předem na účet:
Zvolíte-li způsob úhrady zboží bankovním převodem nebo platbou přes platební systém KB, bude Vám zboží odesláno na uvedenou adresu ihned po připsání finančních prostředků na náš účet. Při platbě bankovním převodem zašlete prosím příslušnou částku na účet vedený u KB , č.ú.: 43-3639780267/0100. Posíláte-li peníze z jiných finančních ústavů, počítejte s tím, že platba bude připsána na náš účet se zpožděním (ze zákona do 2 pracovních dnů)
Nákup na splátky:
Zákazník může jako formu úhrady zvolit nákup na splátky. Splátkový prodej zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského úvěru společnosti Essox s.r.o. Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je velmi rychlý a nekomplikovaný. Pro bližší informace nás můžete kontaktovat na infolince 476 111 101. Rádi Vám s výběrem splátkového kalendáře poradíme.
Na Slovensko zboží rovněž zasíláme:
Dopravné činí 190kč vč DPH. Pokud váha zboží přesáhne 40 kg, účtujeme dopravné dle níže uvdených hmotnstí.
40 – 100 kg 399,-
100 – 200 kg 599,-
200 – 500 kg 799,-
nad 500 kg 999,-
Přepočet měny z CZK na EU je odvíjen od aktuálního kurzu ke dni nákupu na našem eshopu, pro zjištění aktuálního kurzu klikněte na tento odkaz www.csob.cz , zobrazí se Vám stránka banky, kde jsou uvedeny aktuální kurzy měn, kurz pro přepočet ceny výrobku je vyznačen ve sloupci Devizy - nákup, jak je zobrazeno zde v tabulce:
Zboží je doručováno na zákazníkem uvedenou adresu, o odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu. Doručování je zajišťováno v obvyklých pracovních dnech v průběhu běžné pracovní doby.
Převzetí zboží:
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat provozovatele prodejny.
Záruka na zboží:
Na veškeré zboží na stránkách naradi.dewalt.cz se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruka na zboží prodávané prostřednictvím prodejny se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží na prodejně, čehož důkazem je daňový doklad - faktura.
Možnost vrácení zboží:
Zákazník má právo zboží vrátit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v neporušeném stavu a neporušeném obalu na vlastní náklady - má tedy právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy bez udání důvodů. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, a to včetně faktury. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den ode dne doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Po jeho doručení provozovateli bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží, a to na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou či jinak na základě vzájemné dohody.
